此外，由于酒店卫生间比阳台凹陷，住客想要泡澡看风景，还是得谨慎一些，因为

　　对此，上海宝格丽酒店方面表示，早已知晓酒店存在设计缺陷，但是现在没有办法改掉，毕竟修改房间格局是个比较大的工程。

　　此外，测评员还以陌生访客身份要求进入住客房间，上海宝格丽和上海世茂深坑酒店的前台服务员都仅凭测评员递过去的手机和住客确认了身份证号后四位，就给开了房卡。

　　“酒店经过了非常认真仔细的内部调查，调查显示，事发当晚酒店前台同事，遵循了访客登记流程，在客人提出索要房卡要求时，拒绝了两次，但在访客第三次提出要求时，jinnian金年会官网我们并没有坚持坚守登记流程，对于此次事件我们表示道歉，酒店已经进行了服务流程的强化措施培训，确保这个事情不会再发生。”

　　“作为宝格丽酒店和度假村，与宾客之间建立的信任，是我们的商业原则，酒店在客人隐私的问题上是绝对不会做出任何妥协。”上海宝格丽酒店的公关总监徐卓表示。

　　此外，关于酒店部分房间窗户出现反光的问题，徐卓表示：“已经开始在酒店所有的客房里增加了一份客人隐私保护的提示函。另外，在浴室将安排浴室窗帘，在卫生间入口处的墙上，将增加保护隐私的小贴士，提醒顾客可以在需要的时候拉上窗帘。同时我们正在积极地寻求更多改善的方案。”