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发布时间:2024-08-08 05:56:00    次浏览
随着连锁酒店业竞争的不断加剧,顾客的选择越来越丰富,酒店服务的细微差别将很容易导致用户流失。近两年来,各大连锁酒店除了加强成本控制外,纷纷在增值服务上增加投入,包括免费预定景点门票及机票,免费网络,免费租用自行车等。酒店方便了差旅人士的同时,也极大地提升了入住率和客户满意度。
作为中国经济型酒店行业的领先品牌如家,在增值服务方面不断与互补性大品牌进行“异业联盟“,为商务人士的方便迅捷的商旅生活。
笔者近日走访发现在杭州及苏州如家连锁酒店的大堂都悬挂着一张PushMail“如家邮”的宣传海报,在前台接待处也明显摆放着“如家邮”的宣传台卡。PushMail系统能够将电子邮箱中刚刚收到的新邮件在第一时间快速地推送到手机上,是一项专为商务人士打造的服务。目前国内除了运营商提供的PushMail服务外,还有以尚邮为代表的第三方PushMail服务提供商。
据悉,除了笔者入住的杭州西湖店,苏州拙政园店外,杭州(共27家)和苏州(共22家)其它如家连锁店面也参加了本次活动。顾客只要入住这些活动店面即可获得“如家邮”三个月的高级版本体验卡。如家作为定位于专为商务人士量身打造的连锁酒店,能很好地结合移动互联网应用,帮忙顾客提高工作效率,改变传统工作模式,其在增值服务方面又更进一步。
从获得的体验卡上的信息,笔者登录了如家邮下载网站进行试用体验。细心的用户很容易发现,“如家邮”客户端是由尚邮(国内领先的Pushmail提供商)为如家用户专门打造的。从页面的介绍可以看出,尚邮提供如家邮客户端,除了提供免费的基础服务外(公众免费邮箱邮件(如Gmail、Sina、yahoo)的收发,附件预览,还提供3个月高级服务(企业邮箱邮件即时收发,专享带宽,专享服务器,7*12售后)试用期,比尚邮官方版本增加了两个月的体验期。对如家的商旅人士来说,还是很具有吸引力的。
尚邮是目前国内最大的第三方PushMail服务提供商,从2006年成立至今,积累了坚实的技术基础,目前拥有近500万用户,其收费的高级版本主要面向商务人士,特别是差旅人士,旨在为商务人士提供便捷,及时,稳定,安全的手机邮件服务,这与如家的目标人群完全吻合,这种低成本、互补性合作的增值服务让我们看到了连锁酒店的新型合作模式,预计在不远的将来,商旅人士将体验到更加多元化的增值服务。
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