在位于许昌市魏文路与学府街附近的许昌星芮连锁酒店，工作人员正细致的帮客人做退房服务，在退房时还热情的递上矿泉水、雨衣等物品。许昌市星芮连锁酒店胖东来天使城店店长温玉铭介绍到，随着许昌客流量的增加，他们酒店入住的客人也日益增多，在日常工作中他们更加注意细节，为的就是给客人提供优质的入住环境。

　　下雨天去接送客人、帮忙洗车、帮客人去对面买东西、帮客人提东西这些我们经常做。暑假期间酒店还增加了亲子房，响应商务局的号召增量不涨价。消防方面，我们灭火器每年固定更换，消防室是24小时双人值班 ，两个小时必定要巡逻一遍，每个房间都有疏散图并配有有固定的消毒面具、应急灯。卫生这方面，我们找的专业的洗涤公司每天给我们出的有检测报告，检测报告合格我们才会使用，要求必须每客必换，每天必换， 让客人满意也是我们为许昌增添一份色彩。

　　我们现在在原来的基础上新增了一些物品，特别受欢迎的是儿童的一次性拖鞋和一次性牙刷 ，小孩特别开心。现在是暑假不管是外地游客还是家庭旅游， 一过来之后就会觉得特别惊喜。因为最近天气下雨天比较多，客人走的时候我们都会送一个雨衣还有眼镜布。夏天天气比较热以前水是限量的现在不限量，什么时候客人到我们前台不管是来还是走我们都会送上，无限量的供应小吃。我们还特别准备了医药箱，给客人提供免费的洗衣、免费熨烫还有免费洗车服务。这些都是为了响应咱们商务局的号召，让外地客人感受到许昌的温暖。

　　在咱们许昌，处处有以“胖东来服务”为榜样的商户，有贴心细致服务的城管，有深谙生活智慧的许昌市民，有真诚与善意的景区，有热爱生活的游客……他们共同铺就了这座城市的温暖底色。我们也希望能够有更多外地宾客做客许昌，感受许昌人的热情和温暖。

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