2024-05
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从各省市来看，2020年第三季度全国各省市星级饭店数量排行榜上，有3省市星级饭店数据超过400家，19地区星级饭店数在200家以上。其中，广东省星级酒店数量全国第一，共有486家；山东457家星级饭店，排名第二；浙江共...
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金年会官方网站首页入口该标准已于今年8月29日获准立项，由美团牵头起草，将按服务质量为酒店分级。 11月1日，中国互联网协会就首批立项团体标准中的《酒店线上服务质量评价标准与等级划分》团体标准草案（以下简称“草案”）...
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低端酒店占全国总比例的 81.40%，占据市场的大多数，中端酒店占17.37%，高端酒店较少，占 1.23% 。 3月13日，中国旅游饭店业协会、北京第二外国语学院旅游科学学院、中国旅游协会旅游教育分会联合发布了《2...
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顾客认为必须做到的，我们按规范、规定、标准、向顾客提供服务，通常就可以让顾客满意。 （2）积极热情的态度∶在为顾客服务的整个过程中，始终要展现给顾客的应当是积极热情的态度。 顾客认为可以不做，但我们做到了，了解并使...
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